Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Las Condiciones Generales recogidas en el presente documento, las Condiciones Particulares de los Servicios contratados y las respectivas Órdenes de Pedido, con sus respectivos Anexos, conforman la voluntad de las partes firmantes y expresan, de modo completo y exclusivo, sus derechos y obligaciones respecto de cada uno de los servicios y productos que Loweb Servicios Digitales S.L.U. ponga a disposición de sus clientes (el “Contrato”). El Contrato anula y sustituye cualquier otro acuerdo oral o escrito concluido con anterioridad sobre idéntico objeto.

1. Objeto del Contrato

Constituye el objeto del Contrato regular los términos y condiciones según los cuales Loweb Servicios Digitales S.L.U., a cambio de la contraprestación pactada, prestará o pondrá a disposición los servicios y productos que se identifiquen en la correspondiente Orden de Pedido (los “Servicios”). El objeto sobre el que versa el Contrato podrá ser modificado y/o sustituido, de forma total o parcial, mediante la firma por las partes de las correspondientes Ordenes de Pedido, en la que se hará constar tal cambio o sustitución.

2. Duración y Vigencia

Cada Servicio contratado tendrá la duración inicial que figure en la Orden de Pedido, computándose, salvo indicación en sentido contrario, desde el día en que Loweb Servicios Digitales S.L.U. active el Servicio contratado o el Cliente reciba la correspondiente Orden de Aprovisionamiento, sea cuál sea el primero en tener lugar, y ello salvo que el Cliente manifieste y justifique debidamente la indisponibilidad de los Servicios solicitados. Finalizado el período de duración inicial, el Servicio se entenderá automática y tácitamente prorrogado por períodos sucesivos equivalentes al periodo de duración inicial contratado, salvo que cualesquiera de las Partes manifieste su voluntad contraria a la prórroga, mediante preaviso enviado por escrito, con al menos un (1) mes de antelación del vencimiento del plazo inicialmente pactado o, en su caso, antes del vencimiento de cualquiera de sus prórrogas.

3. Condiciones Económicas

Honorarios

Como contraprestación por los Servicios prestados, el Cliente abonará a Loweb Servicios Digitales S.L.U. la cantidad total que se estipula a tal efecto en la correspondiente Orden de Pedido. Los precios contenidos serán, salvo indicación expresa en sentido contrario, revisados por Loweb Servicios Digitales S.L.U. anualmente y de forma automática de conformidad con la variación al alza del IPC del año anterior.

Gastos Reembolsables

El Cliente deberá asimismo abonar a Loweb Servicios Digitales S.L.U. los gastos reembolsables, entendiendo por estos, las cantidades desembolsadas por Loweb Servicios Digitales S.L.U. como consecuencia de aquellos consumos justificados realizados por cuenta del Cliente, aquellos consumos que excedan en su caso los contratados, así como los gastos de desplazamiento del personal asignado por Loweb Servicios Digitales S.L.U. para el desarrollo de los servicios, más el cargo que en su caso corresponda, en concepto de gestión de los servicios que hubiesen sido necesarios prestar. Se entenderá por consumos, a título de ejemplo, la capacidad de transferencia/conectividad, el espacio de almacenamiento de copias de seguridad (back-up), etc.

Facturación

La facturación de los Servicios comenzará en la fecha de recepción de la Orden de Aprovisionamiento o en el momento en que se activen los Servicios, sea cuál sea lo primero que tenga lugar. La facturación por los Servicios se formulará con cargo al Cliente, de acuerdo con los precios fijados o con las revisiones de precio correspondientes que fuesen aplicables. Los Servicios se facturarán: (a) mensualmente por anticipado en el caso de cuotas de alta, cuotas de conexión, cuotas periódicas de abono y cuotas de uso o (b) de conformidad con el calendario de facturación acordado en la correspondiente Orden de Pedido. Las facturas por la prestación de los Servicios incluirán el Impuesto sobre el Valor Añadido correspondiente, según el tipo aplicable en cada momento, detrayéndose todas aquellas cantidades sobre las que Loweb Servicios Digitales S.L.U. tenga la obligación de retener cantidades e ingresarlas en la Hacienda Pública a cuenta del Cliente. Cualquier gasto reembolsable o servicio de soporte técnico prestado, no incluido inicialmente en la Orden de Pedido, se imputará en la factura inmediatamente posterior al periodo en el que se ha producido el exceso y de acuerdo con la tarifa de precios vigente en el periodo en que se haya producido. Si transcurridos diez (10) días desde la emisión de las facturas el Cliente no manifestara, por cualquier medio que acredite su recepción, su disconformidad con el contenido de la misma, se entenderá que dichas facturas son correctas no aceptando Loweb Servicios Digitales S.L.U. ninguna reclamación transcurrido dicho período.

Forma de Pago

Salvo indicación en sentido contrario en la correspondiente Orden de Pedido, el Cliente efectuará el pago dentro de los quince (15) días siguientes a la emisión de la factura, mediante domiciliación bancaria. Cada factura incluirá los Servicios correspondientes al periodo que en la misma se especifiquen, más aquellos cargos adicionales que en su caso correspondiesen. En caso de devolución, demora o impago de los recibos, Loweb Servicios Digitales S.L.U. podrá suspender, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, total o parcialmente los Servicios. Asimismo, toda factura vencida y pendiente de pago devengará, desde la fecha en que debió ser abonada interés de demora al tipo legal de referencia más dos (2) puntos porcentuales. Las devoluciones bancarias de pagarés, talones y giros, devengarán gastos de impago del 3% del total del importe devuelto, así como el correspondiente interés de demora anteriormente descrito.

Si transcurridos treinta (30) días, el recibo siguiese impagado, Loweb Servicios Digitales S.L.U. tendrá derecho a cancelar, de conformidad con lo establecido en la cláusula 8 siguiente, la cuenta del Cliente, suspendiendo la prestación de los Servicios contratados, así como de impedir al Cliente la contratación de nuevos Servicios con Loweb Servicios Digitales S.L.U..

4. Derechos y Obligaciones de Loweb Servicios Digitales S.L.U.

Derechos

Loweb Servicios Digitales S.L.U. tendrá derecho: (a) a cobrar al Cliente el precio por la prestación de los Servicios; (b) a exigir al Cliente, en cualquier momento, la entrega de un aval o la realización de un depósito bancario, en forma o cuantía aceptable, con el fin de garantizar las obligaciones asumidas por el Cliente durante la vigencia del Contrato, (c) a introducir cambios o mejoras tecnológicas en los Servicios prestados, siempre y cuando, dichas mejoras no afecten negativamente a la comunidad del Cliente, ni obliguen a incrementar los precios pactados (c) a acceder a las instalaciones del Cliente y dependencias donde se encuentren los equipos y (d) a interrumpir los Servicios para acometer todas aquellas tareas que entienda necesarias y/o convenientes con el fin de acometer mejoras y/o reestructuraciones en el mismo, así como para realizar operaciones de mantenimiento del Servicio. En este último caso, Loweb Servicios Digitales S.L.U. realizará sus máximos esfuerzos: (i) para notificar al Cliente, en la medida que ello sea posible y con la antelación razonable, aquellos períodos de tiempo en los que se interrumpiese el Servicio y (ii) para que tales interrupciones afecten de forma mínima al Cliente.

Obligaciones

Loweb Servicios Digitales S.L.U. se compromete (a) a prestar los Servicios de acuerdo con los términos establecidos en el Contrato y (b) a realizar sus máximos esfuerzos para garantizar la prestación de los Servicios de forma ininterrumpida las veinticuatro (24) horas al día durante todo los días del año. Loweb Servicios Digitales S.L.U. procurará por todos los medios facilitar al Cliente los Servicios en la fecha convenida, pero no será responsable de circunstancias o eventos que se encuentren fuera de su control, tales como la demora, la interrupción o el mal funcionamiento de los Servicios atribuibles a terceros operadores o compañías de servicios, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas o caso fortuito o fuerza mayor.

5. Derechos y Obligaciones del Cliente

Derechos

El Cliente tendrá derecho: (a) a utilizar el Servicio contratado en los términos y condiciones pactados en el Contrato y (b) a recibir información respecto del desarrollo y la implementación de funcionalidades nuevas y/o complementarias a los Servicios contratados.

Obligaciones

El Cliente deberá: (a) cumplir con las obligaciones de pago en los términos y condiciones acordados; (b) colaborar de forma activa con Loweb Servicios Digitales S.L.U. para hacer posible la prestación de los Servicios, obligándose, a tal efecto, a facilitar los datos técnicos necesarios, así como facilitar el acceso a sus instalaciones y dependencias donde se encuentren alojados los equipos que fuesen necesarios para la prestación de los Servicios contratados; (c) no perturbar, impedir, interferir, distorsionar o dañar los equipos o sistemas asignados de Loweb Servicios Digitales S.L.U. o de terceras partes, así como las instalaciones del Centro de Procesamiento de Datos; (d) observar todas las reglas y condiciones que Loweb Servicios Digitales S.L.U. pueda imponer sobre la utilización de sus instalaciones y recursos, en aras de poder prestar un óptimo y adecuado Servicio; y (e) no utilizar los Servicios para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público ni a utilizar los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos e intereses de terceros, declinando Loweb Servicios Digitales S.L.U. cualquier responsabilidad que de ello se pudieran derivar.

El Cliente en cualquier caso se compromete a adoptar, de forma diligente, todas las medidas técnicas, operativas y/o económicas que fuesen necesarias para garantizar la viabilidad y seguridad de su actividad empresarial y de todos los procesos productivos derivados de la misma, que pudieran estar vinculados o integrados con los Servicios prestados por Loweb Servicios Digitales S.L.U. en virtud del presente Contrato.

6. Garantías del Servicio

Calidad del Servicio

Loweb Servicios Digitales S.L.U. se compromete a realizar el máximo esfuerzo en mantener un nivel aceptable en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, sin perjuicio de que Loweb Servicios Digitales S.L.U. no puede garantizar, explícita o implícitamente, la continuidad de los Servicios en un momento determinado dado el actual estado de la técnica. En caso de incumplimiento de los compromisos de calidad del Servicio, por razones imputables exclusivamente a Loweb Servicios Digitales S.L.U., el Cliente tendrá derecho a ser compensado de acuerdo con los principios y cuantías fijadas en dichos documentos. Dichas compensaciones sustituyen a cualquier otra indemnización derivada del mal funcionamiento, interrupción, fallos o averías de los Servicios que pudiera corresponder al Cliente y saldarán totalmente cualesquiera pérdidas del Cliente.

Códigos Dañinos

Loweb Servicios Digitales S.L.U. no garantiza la ausencia de cualesquiera elementos ajenos que puedan producir alteraciones en los equipos y aplicaciones informáticas del Cliente o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en o transmitidos desde el mismo. Loweb Servicios Digitales S.L.U. declina expresamente cualesquiera responsabilidades en relación con la introducción en los equipos y/o sistemas del Cliente y/o en los programas de ordenador o materiales ajenos que contengan una secuencia de instrucciones o indicaciones que puedan ocasionar efectos nocivos al sistema informático del usuario, incluyendo, a título meramente enunciativo, “virus informáticos”, “caballos de troya”, errores en la funcionalidad y operatividad (“bugs”), “bombas de tiempo”, “cancelbots”, etc.

7. Régimen de Responsabilidad

Régimen General

Salvo que en el presente Contrato o en la Ley se imponga expresamente lo contrario y, exclusivamente, en la medida y extensión en que lo imponga, Loweb Servicios Digitales S.L.U. responderá únicamente de los daños directos que sufra el Cliente, y tan sólo cuando hayan sido causados directamente por Loweb Servicios Digitales S.L.U. Loweb Servicios Digitales S.L.U. quedará exonerada de cualquier tipo de responsabilidad frente al Cliente, sus usuarios y terceros en los supuestos en que las anomalías se deban a acciones u omisiones directamente imputables al Cliente, a sus usuarios, contratistas, arrendatarios, representantes, cesionarios, empleados o personal que dependa de ella o esté a su servicio, o cualesquiera terceros, así como de aquellas consecuencia directa o indirecta del mal uso o la manipulación indebida de los Servicios por personal ajeno al Cliente de la falta de cualquier permiso tanto para la instalación como para las modificaciones de las características técnicas del equipamiento instalado imputados o imputables al Cliente.. Loweb Servicios Digitales S.L.U. no será responsable de los daños, pérdida de negocio, ingresos o beneficios, daño emergente, lucro cesante o de oportunidades de negocio, de ahorro de gastos y de desaparición o deterioro de datos.

Loweb Servicios Digitales S.L.U. no será en ningún caso responsable de: (a) los costes, multas, sanciones, indemnizaciones, cargos, daños u honorarios que se deriven como consecuencia del incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones; (b) el contenido, uso y publicación de las informaciones y comunicaciones distribuidas a través de los Servicios así como el uso y los resultados obtenidos de los Servicios por el Cliente y sus usuarios; (c) la violación del Cliente de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causas o en relación con la utilización de los Servicios. El Cliente es y será el único responsable de: (a) el uso que realice de los Servicios prestados; (b) el cumplimiento íntegro de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causa o en relación con la utilización de los Servicios, incluyendo, a título enunciativo que no limitativo, las normas de uso de los Servicios prestados, las disposiciones en materia de protección de datos, comunicaciones internacionales, exportación de información tecnológica, protección de consumidores y usuarios, confidencialidad, secreto de las comunicaciones y derecho a la intimidad. En este sentido, el Cliente se obliga a adoptar las medidas oportunas para evitar cualquier intromisión ilegítima en la intimidad de las personas físicas o jurídicas que supongan violación del derecho al honor de terceros.

Exoneración

Loweb Servicios Digitales S.L.U. no será responsable de los problemas derivados de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad a Internet o a las redes de electricidad cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las Partes o que aún siendo previsibles, Loweb Servicios Digitales S.L.U. haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor.

Loweb Servicios Digitales S.L.U. es completamente ajena a, no interviene en la creación, transmisión ni en la puesta a disposición de y no ejerce ninguna clase de control previo ni garantiza la licitud, infalibilidad y utilidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles a través o por medio de los Servicios, declinando cualquier responsabilidad que de ello se pudiese derivar. Con el fin de prevenir y perseguir las infracciones en las que Loweb Servicios Digitales S.L.U. pueda ser declarado responsable civil subsidiario, el Cliente autoriza expresamente a Loweb Servicios Digitales S.L.U. a facilitar los datos y el acceso al contenido que le sean requeridos por la autoridad competente, así como por las fuerzas de seguridad del Estado, en el curso de una investigación policial. El Cliente es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas tanto contra el Cliente como contra Loweb Servicios Digitales S.L.U., relativa a la infracción de derechos de terceros y/o de normativas aplicables que se deriven del contenido, asumiendo el Cliente cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogadas a Loweb Servicios Digitales S.L.U. con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

Limitación

La responsabilidad de Loweb Servicios Digitales S.L.U. derivada de este Contrato quedará limitada a la suma de todas las cantidades abonadas por el Cliente durante los últimos seis (6) meses precedentes a la producción del evento causante del daño, tanto para cada incidente como para la suma de todos los incidentes acaecidos en dicho período.

Sin perjuicio de las exoneraciones y limitaciones de responsabilidad acordadas en la presente cláusula, ambas partes aceptan que cualquier indemnización que potencialmente se pudiera derivar del incumplimiento del presente Contrato deberá necesariamente moderarse teniendo como referencia, entre otros, los siguientes criterios: (a) la existencia de una relación razonable entre los niveles de garantías existentes y la retribución pactada; (b) el estado de la técnica en cada momento y los usos y costumbres de las empresas que actúan en el sector; (c) el tipo y la naturaleza de los Servicios contratados en relación con los riesgos inherentes a la actividad empresarial del Cliente; (d) la toma por parte del Cliente de las precauciones necesarias para eliminar y/o en su caso minorar los daños causados.

8. Terminación del Contrato

El presente Contrato, en relación para cada uno de los Servicios que, en cada caso, sea de aplicación, terminará por las causas admitidas tanto en el Código Civil como en el de Comercio y, en concreto, por las siguientes: (a) por la finalización del plazo de vigencia o de cualesquiera de sus prórrogas; (b) por mutuo acuerdo entre las partes manifestado expresamente por escrito y (c) por la resolución anticipada del Contrato de conformidad con los términos y condiciones que se desarrollan en la siguiente cláusula. En cualquier caso, la terminación del Contrato no exonerará a las partes del cumplimiento de las obligaciones pendientes.

Sin perjuicio de la facultad de terminación de la relación contractual establecida en el párrafo anterior, Loweb Servicios Digitales S.L.U. podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso la prestación de los Servicios al Cliente en el caso de que considere incumplan cualquiera de las obligaciones asumidas por éste en virtud del Contrato, pudiendo solicitar el abono de los daños y perjuicios que se pudieran irrogar como consecuencia de su incumplimiento.

9. Resolución Anticipada

Preaviso

El Cliente podrá resolver el presente Contrato en cualquier momento siempre que lo comunique a Loweb Servicios Digitales S.L.U. expresamente y por escrito, su voluntad de no continuar. En el supuesto que la solicitud de terminación sea recibida en los primeros quince (15) días naturales del mes en curso, la baja del Servicio será efectiva el último día de dicho mes. En el caso de que la comunicación sea recibida a partir del día quince (15) del mes en curso, causará baja efectiva el último día del mes siguiente al de la fecha de comunicación. En este supuesto, el Cliente deberá indemnizar a Loweb Servicios Digitales S.L.U. con una cantidad equivalente al cien por cien del precio pactado que quedase pendiente de abono desde la fecha efectiva de la resolución hasta la fecha prevista de finalización del Contrato. Asimismo, y no obstante lo anterior, el Cliente deberá reembolsar a cualquier bonificación o descuento del que se hubiese podido beneficiar a la firma del Contrato.

Otras Causas de Terminación

Sin perjuicio de lo anterior, las partes podrán terminar este Contrato en cualquier momento, en el supuesto que la otra parte: (a) incumpla grave o reiteradamente las obligaciones asumidas en el presente Contrato; (b) entre en liquidación voluntaria u obligatoria (excluida toda reorganización o fusión) o en proceso de suspensión de pagos o quiebra; (c) entre o decida entrar en algún tipo de negocio jurídico o procedimiento por el que todos o una parte importante de sus activos pasen a beneficio de sus acreedores en general, o de algunos en particular; (d) un tribunal acuerde su liquidación y/o disolución, y/o se nombre un administrador judicial u otro cargo similar en relación a la totalidad o alguna parte de sus activos o patrimonio y (e) en caso de darse cualquiera de las causas previstas en las leyes.

10. Propiedad Intelectual e Industrial

Cada una de las partes reconoce la titularidad de la otra o de cualesquiera otros terceros respecto a todos sus derechos de propiedad intelectual, industrial, y sobre otros derechos análogos sobre elementos, tecnología, know-how, marcas, logos y cualquier otro elemento, creación, invención o signo distintivo de su propiedad.

11. Pacto de Confidencialidad

Sin perjuicio de que lo que el Derecho aplicable disponga en relación con la revelación del presente Contrato a las autoridades competentes, las partes asumen el más estricto deber de confidencialidad sobre el contenido de las conversaciones, negociaciones y actuaciones relativas al objeto del presente Contrato, comprometiéndose a no divulgar, ni total ni parcialmente su contenido a terceros sin la autorización previa y por escrito de las demás partes. Sin perjuicio de lo anterior, las partes podrán desvelar dicha información a las empresas de su mismo grupo empresarial, empleados y colaboradores y consultores independientes que necesiten conocer tal información y se comprometan a guardar la confidencialidad en términos tan estrictos como los dispuestos por medio de este Contrato.

12. Datos de Carácter Personal

Las partes se comprometen a respetar en todo momento la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Loweb Servicios Digitales S.L.U. tratará los datos del Cliente para el desarrollo y gestión de la presente relación contractual, así como para el envío del boletín informativo acensnews e información comercial relacionada con sus productos y/o servicios.

Las partes se comprometen a respetar en todo momento la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. A tal efecto, Loweb Servicios Digitales S.L.U., como encargado del tratamiento de los datos por cuenta del Cliente, se compromete a cumplir en su integridad las obligaciones que le corresponda por Ley, en especial, las establecidas en el artículo 12 de la vigente Ley Orgánica de Protección de Datos y su normativa de desarrollo. En tal sentido, Loweb Servicios Digitales S.L.U. ha adoptado y adoptará todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que se encuentren a su alcance, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente y los estándares de calidad existentes en el sector, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones. Loweb Servicios Digitales S.L.U. declina cualquier responsabilidad sobre la vulneración de los sistemas de seguridad del Cliente o de la inviolabilidad de los datos de carácter personal cuando estos son transportados a través de cualesquiera redes de telecomunicación. Para más información, consulte Tratamiento de Datos Personales.

13. Caso Fortuito y Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable del retraso en la ejecución de sus obligaciones ni de la no ejecución de las mismas (exceptuando el incumplimiento de pago a la otra parte) si este incumplimiento estuviese motivado por casos fortuitos o razones de fuerza mayor, de conformidad con lo establecido en el artículo 1.105 del Código Civil. Esta circunstancia se comunicará a la otra parte en el plazo más breve posible. Los plazos de entrega acordados se prolongarán en al menos el período de tiempo que haya durado la causa de fuerza mayor. Si la causa de fuerza mayor se prolonga más de tres (3) meses, cualquiera de las partes podrá resolver este Contrato, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones de pago debidas hasta la fecha previa. La causa fortuita o los eventos de fuerza mayor, así como la terminación del Contrato fundamentada en las anteriores, no exonerará al Cliente del cumplimiento de las obligaciones de pago pendientes hasta la fecha de interrupción de los Servicios.

14. Notificaciones

Todas las notificaciones u otras comunicaciones que hayan de realizarse bajo el presente, se deberán realizar por escrito (enviadas por correo, correo certificado con acuse de recibo, correo electrónico, facsímile, etc.), pudiendo ser dirigidas a la atención de las personas de contacto que se indican en la Orden de Pedido. Las comunicaciones entre las partes respecto de las que deba quedar constancia de su recepción se harán, en todo caso, a través de correo certificado con acuse de recibo o burofax. Respecto de las demás comunicaciones, para que quede constancia de su recepción, bastará con la contestación por la otra parte.

15. Cesión del Contrato

El Cliente no podrá ceder los derechos y/o las obligaciones adquiridas en virtud del presente Contrato a ningún tercero, inclusive subrogánbdose en su posición contractual. Sin perjuicio de lo anterior, y a los efectos de la presente estipulación no se considerará cesión cualquier operación de reestructuración societaria en la que se vean afectadas cualquiera de las compañías, así como la entrada en su capital de terceras entidades en la medida en que dicho cambio no implique una toma de control efectiva por parte del tercero adquirente. El Cliente deberá informar de tal circunstancia a Loweb Servicios Digitales S.L.U., siendo suficiente a tal efecto, el envío de una carta certificada con acuse de recibo dirigida al domicilio de la misma indicado en la correspondiente Orden de Pedido. Loweb Servicios Digitales S.L.U. podrá ceder el presente Contrato a cualquier tercero a través de cualquier forma válida en derecho, previa comunicación por escrito al Cliente con treinta (30) días de antelación. No obstante lo anterior, Loweb Servicios Digitales S.L.U. será responsable solidario del cumplimiento íntegro de los términos del presente Contrato por parte de la empresa cesionaria.

16. No-Reventa del Servicio

Salvo que medie un Contrato de Distribución entre el Cliente y Loweb Servicios Digitales S.L.U., queda expresamente prohibido que el Cliente revenda los servicios contratados o que en modo alguno autorice a terceros su uso, total o parcial o que los utilice, introduzca o incorpore en el ámbito de su actividad empresarial o profesional.

17. Subcontratación

Loweb Servicios Digitales S.L.U. podrá subcontratar la ejecución de cualesquiera de sus obligaciones derivadas del presente Contrato En todo caso, Loweb Servicios Digitales S.L.U. será siempre responsable solidariamente del cumplimiento del Contrato y de todas las obligaciones derivadas del mismo frente al Cliente.

18. Tributos

Todos los tributos que se devenguen con ocasión o como consecuencia del presente Contrato serán satisfechos de acuerdo con la Ley.

19. Seguros

Será de exclusiva responsabilidad de cada una de las partes la contratación de los correspondientes seguros que garanticen las posibles responsabilidades que se deriven del Contrato y de su incumplimiento.

20. Modificación de los Servicios

Loweb Servicios Digitales S.L.U. se reserva la facultad de modificar los Servicios a fin de adaptarlos: (a) a la evolución técnica del mercado y a las modificaciones, correcciones o nuevas versiones de los programas de ordenador que se incorporen en los equipos; (b) a cualquier mejora técnica, funcional y operativa que permita una mejora en la prestación de los mismos; y (c) a la evolución de las leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación de los Servicios y/o aspectos conexos a los mismos. Asimismo, Loweb Servicios Digitales S.L.U. se reserva la facultad de modificar unilateralmente y sin previo aviso la presentación, configuración y operatividad del Servicio siempre y cuando dicha modificación no afecte la funcionalidad ni los compromisos del Servicio adquiridos ni suponga ningún incremento de los precios acordados.

Cuando Loweb Servicios Digitales S.L.U. introduzca cualquier modificación que suponga un incremento de los precios acordados procederá a notificar los términos de la modificación y la variación del precio. En el supuesto de que transcurrido diez (10) días desde de la notificación de las nuevas condiciones, el Cliente no haya manifestado, conforme a lo recogido en la cláusula 14, su rechazo a las nuevas condiciones, se entenderá que el Cliente las acepta siendo las nuevas condiciones de aplicación inmediata desde el primer día del mes siguiente a su notificación. Por el contrario, dentro del mencionado plazo de diez (10) días el Cliente manifiesta su rechazo a las nuevas condiciones, conforme a lo recogido en la cláusula 14, las antiguas condiciones continuarán vigentes en los mismos términos y condiciones hasta la fecha de baja del Servicio. En el supuesto de que la solicitud de rechazo sea recibida en los primeros quince (15) días naturales del mes en curso, la baja del Servicio será efectiva el último día de dicho mes. En el caso de que la comunicación sea recibida a partir del día quince (15) del mes en curso, causará baja efectiva el último día del mes siguiente al de la fecha de comunicación. En este supuesto, el Cliente deberá indemnizar a Loweb Servicios Digitales S.L.U. con una cantidad equivalente al cien por cien del precio pactado que quedase pendiente de abono desde la fecha efectiva de la resolución hasta la fecha prevista de finalización del Contrato. Asimismo, y no obstante lo anterior, el Cliente deberá rembolsar a Loweb Servicios Digitales S.L.U.cualquier bonificación o descuento que se hubiese del que se hubiese podido beneficiar a la firma del Contrato.

21. Suspensión del Servicio

Con el fin de salvaguardar la integridad de la red, prestar los Servicios contratados, y cumplir con los compromisos de calidad requeridos, Loweb Servicios Digitales S.L.U. podrá suspender la prestación del Servicio y desconectar su red cualesquiera de los equipos utilizados por el Cliente cuando éste realice actuaciones susceptibles de causar daños o perjuicios en las personas, equipos, sistemas, soportes y/o redes de terceros y/o de Loweb Servicios Digitales S.L.U..

22. Ley Aplicable y Resolución de Controversias

El presente Contrato y la prestación de los correspondientes Servicios se regirán e interpretará exclusivamente conforme a legislación española. Para la resolución de las controversias que pudieran suscitarse al amparo de este Contrato y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que en derecho pudiera corresponderles, ambas partes acuerdan someterse al fuero y jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad y Villa de Madrid.

23. Interpretación

Los términos y condiciones que se recogen en las presentes Condiciones Generales serán de aplicación respecto de las Condiciones Particulares y las Órdenes de Pedido que no tengan disposiciones en sentido contrario. En caso de contradicción entre los términos manifestados en las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, Órdenes de Pedido y sus respectivos anexos, prevalecerán siempre las condiciones acordadas en estos últimos instrumentos. Si existiesen varias Condiciones Particulares regulando un mismo tipo de servicio prevalecerán siempre y en todo caso aquellas de fecha más reciente.

24. Miscelánea

Si cualquier cláusula de este Contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en Parte, por cualquier tribunal, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las Partes de mutuo acuerdo decidan la terminación del Contrato. Los pactos, Cláusulas y condiciones que integran el presente Contrato constituyen la expresión formal y definitiva de la declaración de voluntad de las Partes, debiendo interpretarse los unos por los otros atribuyendo a los dudosos el sentido que se derive del conjunto de todos. Cualesquiera documentos o declaraciones, fueran éstas verbales o escritas, previos a la entrada en vigor del mismo, se considerarán definitivamente derogadas.

25. Protocolización

Salvo pacto expreso en contrario en las condiciones particulares, los firmantes convienen en que este contrato sea/pueda ser autorizado por Notario y protocolizado. Leído y hallado conforme el presente documento, que se extiende por duplicado, quedando un ejemplar idéntico y auténtico en poder de cada uno de los intervinientes, quienes lo firman en prueba de conformidad con todo lo que contienen en el lugar y fecha indicados en el encabezamiento.

25. Tarifas

Las tarifas vigentes hasta próxima actualización son las reflejadas en la siguiente tabla:

Tarifa	Libre	Plana Velero	Plana Crucero	Plana Mercante
Precio	0,06 € /MB	9 € / mes	19 € / mes	29 € / mes
Alta	Gratuita	Gratuita	Gratuita	Gratuita
Desarrollo Web	No Aplica	No Aplica	Gratis	Gratis
Espacio en disco	50MB	200MB	200MB	200MB
Tráfico mensual	Ilimitado	1GB	1GB	2GB
Cuentas correo	5	5	5	10
Espacio en cuentas de correo	10MB	50MB	50MB	50MB
Alta en buscadores	Gratis	Gratis	Gratis	Gratis
Herramienta Sitebuilder	Gratis	Gratis	Gratis	Gratis
Herramienta tienda virtual	Sí	Sí	No	Sí
Limite de páginas por sitio	Ilimitadas	Ilimitadas	20 Gratis >20 1€ / pagina / mes	20 Gratis > 20 a 1€ / paginas / mes
Límite de productos en tienda virtual	Ilimitados	0	0	40 Gratis >40 a 1€ / producto / mes

26. Permanencia y penalizaciones

La permanencia es obligatoria en algunos servicios. Se detalla a continuación en la siguiente tabla:

Tarifa	Libre	Plana Velero	Plana Crucero	Plana Mercante
Permanencia	No	No	24 meses	24 mses
Penalización	No	No	€ 250	€ 500
Prorrateo	No	No	Mensual	Mensual